Política de Privacidade

Atualizado em: 05/01/2026

A sua privacidade é importante para a Prattana. Essa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao acessar e utilizar nosso site.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar algumas informações pessoais quando você:

• Realiza uma compra em nosso site

• Preenche formulários de contato

• Se cadastra para receber novidades ou promoções

As informações coletadas podem incluir:

• Nome completo

• E-mail

• Número de telefone

• Endereço de entrega

• Informações necessárias para pagamento

Esses dados são utilizados exclusivamente para processar pedidos, melhorar sua experiência de compra e oferecer suporte ao cliente.

2. Uso das Informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Processar e entregar pedidos

• Entrar em contato sobre compras realizadas

• Enviar atualizações sobre pedidos

• Melhorar nossos produtos e serviços

• Enviar ofertas ou novidades (caso o cliente autorize)

3. Proteção das Informações

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

As informações de pagamento são processadas por plataformas seguras e não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos sistemas.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos

• Entrega de pedidos por transportadoras

• Cumprimento de obrigações legais

Esses parceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e segurança.

5. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e entender como os usuários interagem com a loja.

Os cookies ajudam a:

• Lembrar preferências do usuário

• Melhorar a experiência de navegação

• Analisar o desempenho do site

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, se preferir.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados pessoais

• Correção de informações incorretas

• Exclusão de seus dados da nossa base

Para isso, basta entrar em contato conosco.

7. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou exigências legais.

Recomendamos que você revise esta página regularmente.

8. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: prattanajoias@gmail.com
WhatsApp: (31) 97215-4784
Instagram: @prattanajoias